A advogada Ana Paula Vasques Moreira, do escritório DIAS BATISTA ADVOGADOS, que atua em favor do consumidor, explica que além da medida de urgência, espera-se que a empresa seja condenada à danos morais de R$ 20.000,00 pela má-prestação de serviços.
A Dra. Ana Paula conta que o na verdade o autor ligou e pediu para que retirassem a assinatura do Canal Telecine de seu pacote. Diferente do pedido, a empresa cortou todos os canais, mantendo apenas o sinal. "Depois de muito reclamar e nada ser feito, só coube ao consumidor entrar com ação na Justiça", finaliza a advogada.
O processo corre pela Vara do JEC em Itú. Da decisão ainda cabe recurso.
