D.F.M. vem sofrendo há anos com a Faculdades Anhanguera. Neste último episódio, o consumidor efetuou a negociação de seu débito por telefone. Ao chegar à escola, mesmo depois de ter quitado a primeira parcela, foi impedido de entrar. Submeteu-se a vexatória "fila da catraca" e mesmo assim não consegui acesso, porque, segundo os funcionários, a rematrícula não estava incluída.
Segundo a advogada Ana Paula Vasques Moreira, que defende o consumidor, seu cliente voltou para casa e pagou de novo a rematrícula. Ainda assim, sofreu novamente. Outra vez teve de ir a "fila da catraca". Inconformado ingressou com ação de danos morais contra a Anhanguera, pedindo ainda que a Justiça lhe garantisse acesso imediato à escola e que seu nome fosse incluído na lista de presença.
